Кофемашина не мелет кофе по разным причинам ― как из-за механических неисправностей, так и вследствие нарушений правил эксплуатации. Проблемы с помолом по вине пользователя возникают, если загрязнена воронка для кофе, в бункер добавлены отсыревшие зерна или степень измельчения выставлена неверно. К техническим неисправностям, из-за которых аппарат не мелет кофе, относятся поломка двигателя кофемолки, износ жерновов или в них попадание постороннего предмета в них, повреждение электронной платы управления либо скопление кофейных отходов в кофемолке, из-за которых она нуждается в чистке.

Что можно проверить самостоятельно?

Очистите воронку

Если кофемашина не мелет зерна, попробуйте очистить воронку для кофе. Отключите кофеварку и подождите около 20 секунд. Затем извлеките варочную группу, поместите внутрь воронки ручку ложки и попробуйте протолкнуть молотые зерна. Выполнять очистку нужно 1 раз в неделю.

Уберите отсыревшие зерна

В отсек с кофе может попасть вода. В этом случае сырье перемалываться не будет. Извлеките молотый кофе, засыпьте новое и установите помол на максимум. Затем попробуйте приготовить напиток.

Измените степень помола

Регулятор находится в контейнере для зерен. Нажмите на него и поверните вверх, предварительно включив приготовление большой порции напитка. В конце помола перестаньте поворачивать регулятор.

Замените сорт кофе

Кофемашина не мелет кофе по причине того, что пользователь кладет в кофемолку низкокачественные зерна. Нужно заменить их на более дорогой и проверенный продукт.

Скидка 15% при заказе онлайн
До конца акции осталось 2 часа 53 минуты

Возможные поломки,
признаки и причины

Возможные поломки

Как определить

Как исправить

Скопление кофейных масел

На компонентах кофемолки оседают кофейные масла, которые препятствуют качественному помолу.

Зерна крутятся, но не перемалываются в порошок.

Нужно выполнить чистку элементов кофемолки от кофейных масел.

Мотор кофемолки выходит из строя из-за износа.

Кофемолка жужжит, зерна крутятся, но не перемалываются. На дисплее может высветиться ошибка, указывающая на отсутствие кофе.

Двигатель необходимо заменить.

На плате перегорают предохранители, микровыключатель, датчики.

Не работают подвижные элементы кофемолки или перестает функционировать мотор.

Нужно диагностировать плату и менять перегоревшие детали.

Жернова затупляются из-за износа или ломаются после попадания постороннего предмета.

Жернова заклинивает, кофе не перемалывается в порошок.

Нужно разбирать узел, извлекать посторонний предмет или менять жернова.

Если замена зерен, изменение степени помола или очистка кофейной воронки не помогли исправить ситуацию — закажите ремонт кофемашин. Не чините кофеварку самостоятельно — вы можете усугубить проблему. Например, при чистке от кофейных масел — сломать мотор или жернова кофемолки. Тогда на восстановление кофемашины уйдет больше времени и средств. Вызывайте мастера — и он за один визит устранит имеющиеся неисправности.

Мы ремонтируем 150 марок кофемашин

Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей. В зависимости от марки кофемашины, мастер сразу привозит необходимый минимум. Благодаря собственному складу, все запчасти находятся в наличии.

Популярные марки кофемашин, которые мы ремонтируем
Показать все бренды
Выезд в любой район Москвы или ближнего Подмосковья
Диспетчерская:
Пн—Вс: с 07:00 до 23:30
Выезд на ремонт:
Пн—Вс: с 07:00 до 21:00
Пригласите мастера на ремонт
Скидка 15% при заказе онлайн
До конца акции осталось 2 часа 53 минуты
Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.
генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Кофемашины для домашнего использования приобрели большую популярность. Легкость получения напитка отличного качества завораживает и иногда заставляет забыть, что это устройство достаточно сложно в техническом плане. Нарушения в эксплуатации – самая частая причина выхода из строя машин для приготовления кофе.

Как удлинить срок службы этой кухонной техники и не допустить повреждений из-за собственных ошибок? Знание некоторых принципов действия поможет снизить вероятность поломок.

Как она работает?

Большинство кофемашин сочетает функции кофемолки и кофеварки. Капсульные модели используют уже молотый кофе. Машина прессует порошок в варочном блоке, прогоняет через него горячую воду с помощью насоса. Добавление необходимых ингредиентов (молока, сливок, специй) и удаление отработанной гущи в специальный резервуар завершает процесс.

Современные модели программируются на определенную степень измельчения зерен и вид напитка, взбивают и нагревают молоко для капучино, подогревают чашки и имеют еще множество полезных функций.

По устройству машины разделятся на:

  • капельные;
  • рожковые;
  • гейзерные.

Капельные – самые простые и дешевые, они готовят американо без регулировки насыщенности вкуса. Рожковые варят идеальный капучино и эспрессо. В гейзерных моделях горячий водяной «гейзер» несколько раз проходит через кофе и отлично насыщает сложные по рецептуре типы напитка.

Прихотливые нагревательные элементы, мотор, помповый насос должны эксплуатироваться точно по инструкции, иначе обращение по поводу ремонта неизбежно.

Причины поломок

Вечной техники пока не существует, поэтому поломки случаются и в самых простых, и в самых дорогих моделях. Опыт ремонта бытовых кофемашин сервисного центра Артехникс показывает, что существует несколько основных причин их выхода из строя.

Жесткая и некачественная вода

При использовании такой воды засоряются и перестают действовать датчики, нагревательные элементы, шланги. Первым обычно страдает счетчик расхода воды, потом выходит из строя помпа. Может начать протекать и корпус.

Сигнал о поломке: машина работает, а вода не поступает куда нужно. Экспериментировать и включать аппарат несколько раз в таких случаях не стоит, нужно обратиться в ремонтную компанию.

Предупредить проблему можно использованием только мягкой очищенной воды, регулярным уходом.

Накипь или кальцинация

Вторая проблема вытекает из первой, но если регулярно проводить декальцинацию, машина прослужит долго. Большинство агрегатов оснащены программой «декальцинация». Если же такой функции нет, нужно прочитать в инструкции, каким способом можно избавить нагревательные элементы и другие части машины от оседающих солей кальция.

Кофейные масла

Кофейные зерна содержат масла. Постепенно они прилипают к варочной поверхности, фильтрам и забивают мельчайшие протоки. Кофе теряет насыщенность и все больше становится похожим на воду.

Существуют специальные таблетки, химическим способом очищающие машину от замасливания.

Слишком мелкий помол

Постоянная установка программы на самый мелкий помол способствует забиванию детали машины кофейной пылью. При этом мотор шумит, а в чашке пусто, – жернова забиты. Нужно или чаще чистить аппарат, или не увлекаться мелким помолом.

Зерна с посторонним мусором

Насыпать, не глядя, зерна из пачки в кофемашину – плохая привычка. Даже у лучших производителей вместе с кофе-бобами в упаковке может быть камешек, проволочка.

В случае блокировки машины не включайте ее в сеть, может сгореть мотор. Вызывайте мастера, иначе не избежать ремонта сразу нескольких внутренних частей.

Перепады напряжения

«Лечится» заменой сгоревших плат в мастерской.

Сбой в программировании

При нестандартных поломках программное обеспечение может выходить из строя и не давать машине начать работу. Специалист настроит машину заново, произведя тестирование всех систем.

Еще несколько советов, которые помогут кофемашине прожить в вашем доме долго:

  • не оставляйте ее включенной на целый день;
  • не держите на морозе;
  • чистите строго по инструкции;
  • не игнорируйте сигналы умной машины.

Починить большинство поломок кофемашин мастер сможет на дому у клиента, но пытаться сделать это самостоятельно не стоит.