7 советов: как не стать жертвой мошенников в чёрную пятницу

Эксперты воронежского отделения Банка России рассказали о мерах безопасности во время онлайн-распродаж

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Для любителей онлайн-шопинга наступает горячая пора. Приближается период больших распродаж. Интернет-магазины готовят разные акции: чёрная пятница, киберпонедельник, а затем пойдут и предновогодние распродажи.

Как в этом потоке скидок и выгодных предложений распознать ловушки кибермошенников и не лишиться денег, объяснили специалисты воронежского отделения Банка России.

— Онлайн-мошенники используют любой повод, чтобы выудить данные нашей карты и похитить средства, — комментирует заместитель управляющего воронежского отделения Банка России Сергей Гуркин. — Период распродаж им особенно на руку, ведь «подогретый» интерес покупателей к скидкам и акциям приводит к потере бдительности, отличить в ажиотаже настоящий сайт от подделки мошенников бывает сложно.

Специалисты службы безопасности Банка России дали семь главных советов, как максимально обезопасить свои денежные средства во время онлайн-покупок.

1. Пользуйтесь проверенными онлайн-магазинами и внимательно проверяйте правильность их интернет-адресов

Мошенники для получения информации используют поддельные сайты, которые внешне очень похожи на страницы известных магазинов. Выявить обман зачастую может только проверка адресной строки, в которую
либо добавлен один или несколько лишних символов, либо они перепутаны местами.

2. При расчётах в интернете используйте отдельную карту

Заведите себе дополнительную банковскую карту к основной или виртуальную, установите лимит или внесите на неё только ту сумму, которая необходима для оплаты предстоящей покупки. Это существенно снизит риск потери ваших денежных средств. Даже если данные карты станут известны
мошенникам, они все равно не доберутся до основных средств на карте. Не стоит использовать для онлайн-покупок карту, на которой хранятся основные ваши средства, куда приходит зарплата и пенсия.

3. Изучите отзывы других покупателей

Если вы всё же планируете приобрести товар на сайте не известного
вам магазина, внимательно ознакомьтесь с отзывами покупателей или клиентов. Причём искать их надо на сторонних ресурсах, а не на сайте магазина, поскольку такие отзывы легко подделать.

4. Обращайте внимание на адрес сайта

Проверьте наличие символа «замок» и буквы «s» («https») в
начале адресной строки браузера, когда посещаете веб-сайт интернет-магазина. Это гарантирует зашифрованный обмен данными и защиту передаваемой информации. Если таких признаков защиты на сайте нет, то воздержитесь от финансовых операций на нём.

5. Не совершайте покупки с чужих телефонов и компьютеров

При онлайн-покупках следует использовать только личные гаджеты — компьютер, телефон, с обязательно включёнными и обновлёнными средствами защиты информации, лицензированным антивирусом, который предупредит вас, если вы зашли на потенциально опасную страницу в интернете.

6. Пользуйтесь официальными приложениями магазинов

Перед распродажами постарайтесь определиться с сайтами, где вы
будете совершать покупки. Заранее сохраните их в закладках браузера. Кроме того, точно совершить покупку у проверенного продавца, а не у мошенников, можно, если установить официальное приложение магазина себе на телефон.

7. Не используйте для покупки публичные общественные сети Wi-Fi

Мошенники могут создать сеть-подделку и незаметно похищать данные, которые вводит ничего не подозревающий пользователь. Желаем вам удачных, безопасных и действительно необходимых покупок!

Если вы хотите, чтобы ваши сообщения публиковались на «МОЁ! Online» без предварительной модерации, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите

= 1 комментарий в режиме инкогнито

Использование режима инкогнито не даёт права нарушать правила общения на сайте!

Новости
Народные новости
Видео
Происшествия
Авто
Интервью
Мнения

Сетевое издание «МОЁ! Online»
(перевод – «МОЁ! Прямая линия»)

Сетевое издание, зарегистрировано 30.12.2014 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-60431 от 30.12.2014 г.

Учредитель: ООО «Издательский дом «Свободная пресса»

Главный редактор редакции «МОЁ!»-«МОЁ! Online» — Ирина Викторовна Булгакова

Редактор отдела новостей «МОЁ! Online» — Полина Александровна Листопад

Адрес редакции: 394049 г. Воронеж, ул. Л.Рябцевой, 54

Телефоны редакции: (473) 267-94-00, 264-93-98

Мнения авторов статей, опубликованных на портале «МОЁ! Online», материалов, размещённых в разделах «Мнения», «Народные новости», а также комментариев пользователей к материалам сайта могут не совпадать с позицией редакции газеты «МОЁ!» и портала «МОЁ! Online».

Есть интересная новость?
Звоните: (473) 267-94-00, 264-93-98. Пишите: web@kpv.ru, moe@kpv.ru

По вопросам размещения рекламы на сайте обращайтесь:

или по телефону в Воронеже: (473) 267-94-13, 267-94-11, 267-94-08, 267-94-07, 267-94-06, 267-94-05

Подписка на новости: RSS

«МОЁ! Online» в сети:

Наш партнёр:
Альянс руководителей
региональных СМИ России

Данные погоды предоставляются сервисом

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2021. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права. Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник. Все вопросы можно задать по адресу web@kpv.ru. В рубрике «От первого лица» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти. Материалы рубрик «Новости партнёров» и «Будь в курсе» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы. Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», ФБК – «ФОНД БОРЬБЫ С КОРРУПЦИЕЙ» (является иностранным агентом), «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Покупки в «черную пятницу» и «киберпонедельник»: как не попасться на развод и потратить деньги с выгодой

Буквально несколько дней остается до главной распродажи осени — «черной пятницы». Вслед за ней интернет-магазины проведут акцию «киберпонедельник», где зазевавшиеся покупатели смогут приобрести понравившиеся товары, которые они не успели заказать в «черную пятницу».

Дни максимальных скидок — правда или обман

Впервые понятие «черная пятница» было применено еще в 1966 году в США. После Дня благодарения там стартуют массовые распродажи, причем как в интернете, так и в офлайне. Сейчас тысячи магазинов Европы, Китая и России тоже практикуют дни щедрых скидок, изменяют режим работы и открываются ночью, предлагая товары по минимально возможным ценам.

Распродажи в Черную пятницу

От магазинов не отстают и интернет-площадки — они тоже позволяют принять участие в международном мегашопинге. В 2019 году «черная пятница» приходится на 29 ноября, но многие ритейлеры будут скидывать цены в период с 25 до 30 ноября.

Покупателям, которые не успели совершить нужные покупки, будет дан второй шанс — 2 декабря пройдет акция «киберпонедельник». Она действует только в интернет-магазинах, где многие товары станут продаваться по нереально низкой стоимости.

Почему у российских покупателей сложилось противоречивое мнение о «черной пятнице», а многие и вовсе считают ее разводом? Все дело в недобросовестных продавцах, которые вначале накручивают цену товаров, а затем дают скидку. Тем не менее, большинство компаний работают честно и массово сбывают продукцию. Цели «черной пятницы» для продавца могут быть разными:

уменьшение товарных остатков для смены ассортимента на новогодний и рождественский;
повышение объема выручки за счет огромных продаж;
реализация сопутствующих товаров, а также залежавшихся остатков;
формирование своей аудитории, обход конкурентов по продажам, экономия на рекламе в будущем.

Распродажи в Черную пятницу позволяют магазинам избавиться от старого ассортимента и товарных остатков к содержанию ↑

Где можно найти самые большие скидки

К акции «черная пятница» присоединяются многие крупные сетевые магазины и интернет-площадки. В текущем году можно ожидать скидки от таких компаний:

«Ламода» — распродажи до 80% на одежду, обувь, другие товары;
«Алиэкспресс» — массовые продажи бытовой техники, электроники, товаров для дома, игрушек, одежды по выгодным ценам;
Xiaomi — большие скидки на смартфоны, аксессуары;
«Литрес» — распродажа книг, журналов, аудиокниг в пределах 50%;
«Лабиринт» — максимальная скидка 45% на канцелярию, книги, блокноты, сувениры и товары для творчества;
GearBest — скидки до 70% на технику для дома и офиса, смартфоны;
«Связной» — распродажа стекол, смарт-часов, телефонов и прочих гаджетов до 25%, дополнительные скидки по промокодам;
Book24 — скидки 40-60% по специальным промокодам;
«Ла Редут» — распродажа до 40% на товары для дома, текстиль, мебель и аксессуары;
«М. Видео» — скидки до 50% на бытовую технику и электронику;
iHerb — распродажа всего ассортимента со скидкой 11%;
NYX — скидки 30-50% на косметику и аксессуары;
La Roche-Posay — скидки по специальным промокодам на косметику для лица и тела.

Распродажа товара в магазинах Lamoda к содержанию ↑

Правила покупок во время грандиозных распродаж

Чтобы совершить покупки с пользой и выгодой, нужно заранее подготовиться к «черной пятнице» и «киберпонедельнику», учитывая некоторые советы и рекомендации.

Список покупок

Стоит продумать, какие именно товары действительно нужны для дома, офиса или личных целей. Это предотвратит ненужные траты и получение массы бесполезных безделушек. Также можно включить в список несезонные товары, которые в «черную пятницу» могут ликвидироваться со значительными скидками.

Совершение покупок по списку к содержанию ↑

Выбор продавцов

Если начинать мониторинг непосредственно в день распродаж, есть риск остаться без нужной вещи. Действительно стоящие изделия разбираются быстро, поэтому рекомендуется заранее определиться с перечнем магазинов. Например, если требуется купить электрогриль, надо найти крупных продавцов бытовой техники, которые уже объявили о своем участии в «черной пятнице» (об этом всегда есть указание на официальном сайте).

Мониторинг предложений магазинов в интернете

Определение бюджета

Чтобы не потратить лишнего, следует сразу продумать сумму, которая может быть потрачена без урона бюджету. Если предполагаются покупки в интернет-магазинах, можно перевести ее на отдельную карту. Конечно, желательно, чтобы денег было с запасом на случай очень выгодного предложения.

Семейный бюджет планирование и экономия к содержанию ↑

Агрегаторы цен

Некоторые сервисы помогают в считанные минуты выявить, где самая низкая стоимость на определенный товар. К таковым относятся:

«Google Покупки»;
«Яндекс Маркет»;
«Товары@Mail.ru».

Доставка

Чтобы не попасть впросак, надо еще до совершения покупки уточнить цену, сроки и условия доставки. Возможно, некоторые интернет-магазины слишком долго доставляют товар, и прийти к Новому году он не успеет.

Как не остаться «с носом»

Если не хочется обмануться в период грандиозных распродаж, нужно предпринять некоторые меры безопасности и бдительности.

Мониторинг цен

Случается, что продавец реализует товар по акционной цене еще до наступления «черной пятницы». В день распродаж он меняет стоимость так, что она повышается, хотя реклама гласит о скидке в размере 40-50%. При покупке дорогостоящих вещей рекомендуется начать отслеживать цены еще за пару недель до распродаж. Некоторые программы помогают мониторить стоимость товаров автоматизированным способом, например:

Fetchee — расширение для браузеров «Яндекс», Chrome, Opera;
AliTools — приложение для Aliexpress Shopping;
AliExpress Radar, AliTools — приложения для «Алиэкспресс»;
Keepa — расширения для Chrome, Firefox для работы с Amazon.com.

Приложение Fetchee для отслеживания выгодных цен к содержанию ↑

Быстрота реакций

Нередко магазины реализуют по выгодной цене только несколько экземпляров товара, а остальные продают по прежней стоимости. Поэтому заранее выбранные продукты лучше покупать в первые часы распродаж.

Контроль качества

Перед покупкой надо уточнить, нет ли дефектов у данного товара. Порой по акции продаются те предметы, что длительно лежали на витрине. Особенно велик риск попасть в неприятную ситуацию с изделиями, которые по закону не могут быть обменяны или возвращены.

Максимальная экономия

Чтобы приобрести подходящий товар за минимальную цену, нужно использовать все шансы на скидку. Например, часть затрат можно вернуть, если воспользоваться кэшбэк-сервисом (когда интернет-площадка поддерживает такой вариант). Также стоит предварительно уточнить список промокодов, которые даются на основной товар или на доставку. Они публикуются на сайтах партнеров или в интернет-сообществах, а также на агрегаторах.

Серьезный подход к собственным тратам и предусмотрительность — составляющие успешного участия в «черной пятнице» и других масштабных акциях, позволяющие получить действительно нужные товары за минимальную стоимость!

Как правильно покупать в черную пятницу

Не за горами последняя пятница ноября, которую по традиции называют «черной». Этот день шопоголики всего мира ждут с особым трепетом. Перед магазинами с утра выстраиваются огромные очереди, в интернет-магазинах шквал заказов, а на дорогах – длиннющие пробки!

Считается, что именно из-за пробок и появилось название «черная». Но есть и другая версия, которая мне кажется более правдоподобной.

«Черной» эту пятницу прозвали из-за цвета чернил. В XIX веке убытки в США записывали красным цветом, а прибыль – черным. После распродажи бухгалтерские отчеты очень темнели, а день недели стал «черным». Черная пятница проходит в России с 2013 г., в США – более 50 лет.

Сначала в «черной пятнице» участвовали магазины техники и электроники, потом подключились магазины парфюмерии и одежды. Сейчас участвуют все, кому не лень. И обороты магазинов растут!

В 2018 г. россияне потратили в онлайн-магазинах 15-17 млрд руб., что в 3 раза больше, чем в 2017 году. В среднем на одного участника распродаж пришлось 3,7 купленных товара. Средний чек – 8,6 тыс. руб.

Россияне покупают преимущественно одежду, электронику, обувь, косметику и парфюмерию, бытовую технику. При этом в России средняя ожидаемая скидка была 60%, а реальная — 50%

«Черная» пятница вышла за пределы интернета — многие крупные компании подключают к акции свои офлайн-магазины, проводят распродажи, минуя площадку Blackfridaysale.ru.

Кто выигрывает – покупатели или магазины? Как нас обманывают магазины? Как стать smart shopper (умным покупателем), закупиться с выгодой для себя, а не для магазина? Обо всем этом вы узнаете из статьи на Бробанк.ру.

Кому «черная» пятница выгодна

Помните про черные чернила и прибыль? Для многих магазинов «черная пятница» — продуманный маркетинговый ход, чтобы заманить покупателя. Над этим работает армия маркетологов. Они делают все, чтобы покупатель почувствовал себя счастливым, покупая дешево нужную ему вещь. Насколько нужную – это вопрос.

В период распродаж люди часто отказываются слушать голос разума, и на первое место выходит «хочу», тем более есть скидка! И с нужным утюгом спонтанно покупается такое красивое платье или туфли и т.д.

Для магазина «черная» пятница — отличный повод сбыть товары:

не из топовых категорий;
залежавшиеся (плохой дизайн, цвет, ограниченный набор функций и т.п);
из устаревших и не модных коллекций.

«Черные» пятницы у нас и на западе — это не одно и то же. В России реальные скидки в 70-90% встречаются редко. В среднем размер скидки 40-50%, что тоже неплохо.

С помощью скидок магазины увеличивают товарооборот и зарабатывают за счёт роста объёмов продаж и реализации сопутствующих товаров. Ну и коммерческие уловки с ценами никто не отменял!

А скидки где?

Верите в аттракцион невиданной щедрости со стороны магазина – скидку в 70-90%? А ведь скидка может быть мнимой.

Известны случаи, когда продавец заранее повышал стоимость, а к распродаже возвращал ее к начальному уровню и заявлял скидку. Поэтому будьте внимательны, в мире «черного» шопинга добрые волшебники не встречаются!

10 правил умного шоппинга в «черную» пятницу

Как не дать себя обмануть и сделать выгодные покупки? Вот 10 правил как стать smart shopper (умным покупателем):

1. Список покупок

Составьте список покупок по степени значимости. В день скидок список удержит от соблазна скупить все подряд и поможет купить действительно необходимые товары.

2. Изучение цен

Изучите цены заранее. До распродажи проанализируйте цены на нужные товары и впишите их в список, с указанием источника (сайт онлайн-магазина, сервиса-агрегатора и т.п.).

Вам в помощь — агрегаторы цен, позволяющие выяснить, в каком магазине самая выгодная цена на товар:

Яндекс.Маркет;
Google Покупки;
Price.ru и др.

3. Планирование бюджета

Чтобы не утонуть в водовороте скидок, определите сумму, которую вы можете потратить на покупки без ущерба для семейного бюджета. Это позволит купить нужные товары и обезопасить себя от импульсивных покупок.

4. Подготовка к покупкам

Чтобы не потерять время в период распродажи, проведите разведку. Заранее подберите онлайн и офлайн магазины для покупок.

До старта распродаж зарегистрируйтесь и изучите интерфейс, каталоги популярных онлайн-магазинов, сервисов-агрегаторов скидок, где вы планируете совершать покупки.

Выберите нужные товары и предварительно добавьте их в корзину за несколько часов или дней (если это возможно) до начала обвала цен. Так при старте распродажи вы сможете быстро оплатить покупки, если цена вас устроит. Изучите условия доставки магазинов, чтобы не переплатить.

5. Сравнение цен

Сравните цены до и в период распродажи. Скидка 50-70-90%? Не верь глазам своим, проверь! Обращайте внимание не на размер скидки, а на первоначальную стоимость.

Перед покупкой сравните акционную цену на товар с ценой до распродажи, которая указана в вашем списке, и убедитесь, что скидка настоящая.

Полезный лайфхак: отслеживайте цены с помощью специальных приложений, так называемых прайс-трекеров. Например:

Fetchee — бесплатное приложение для браузеров Chrome, Opera, Яндекс.Браузера, смартфонов, которое сообщает о снижении цен на выбранные товары, находит купоны и промокоды.
Прайс Архив — показывает, как меняются цены на товары AliExpress.
Сайт camelcamelcamel – отслеживает изменения цен на товары в магазине Amazon.

6. Сохраняйте спокойствие и рассудок!

Покупайте то, что вам действительно нужно. Не поддавайтесь распродажному безумству. Помните про бюджет покупок. Держите список покупок перед глазами и четко ему следуйте, иначе рискуете спонтанно накупить ненужных вещей, которые осядут в шкафу или на балконе.

Не верите, что сможете удержаться от незапланированных покупок? Установите на банковской карте суточный лимит трат. Или возьмите на шоппинг ограниченную сумму наличных.

7. Время – деньги

Во время распродажи действуйте быстро. Видели по телевизору сюжеты, как за рубежом люди штурмуют магазины в первые минуты распродаж? Все просто: сливки достаются самым быстрым!

Поэтому не теряйте время! Приходите в магазин к открытию.

Ходовые товары и размеры на распродаже заканчиваются быстро, за них люди могут побороться. В интернете действует это же правило. Если будете долго и вдумчиво изучать ассортимент и цены, попивая кофе дома перед компьютером, все самое «вкусное» купят другие.

В период распродаж можно купить желанные вещи с большой скидкой, но, как правило, в ограниченном количестве, о чем магазин умалчивает.

Первой десятке-сотне покупателей повезёт купить определенный товар по классной цене. Остальные увидят надпись «товара нет в наличии», и тут же магазин предложит несколько других товаров-аналогов, которые принесут ему прибыль.

Хотите быть в числе счастливчиков? Действуйте по принципу – кто быстрей, тот и съел, в нашем случае купил! Тем более, что вы подготовились к распродаже – у вас есть список с пред распродажными ценами и вы можете с ходу посчитать свою выгоду.

8. Пользуйтесь кэшбеком

В «черную» пятницу можно не только сэкономить, но и подзаработать, вернув себе часть потраченных на покупки денег за счет кэшбека. Изучите кэшбек-предложения вашего банка и воспользуйтесь ими.

Так вы вернете 1%-5% от стоимости покупки себе на счет, а по отдельным предложениям от партнеров банка – до 30%!

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-30%
% на остаток	4-7%
Снятие без %	От 3 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Пользуйтесь услугами кэшбек-сервисов. Для этого нужно зарегистрироваться в интернет-магазине через сайт или приложение кэшбэк-сервиса и оформить заказ. Покупатель, купив товар через кэшбек-сервис, может вернуть от 1% до 10%, иногда до 30% потраченных средств (зависит от условий акции, параметров сотрудничества магазина и кэшбек-сервиса).

9. Соблюдайте правила безопасности при покупках в интернете

В «черную» пятницу мошенники не дремлют и хорошо зарабатывают. Они заранее создают сайты-клоны известных интернет-магазинов с целью продажи не существующих товаров или кражи денег с банковских карт потенциальных покупателей.

В 2018 году было обнаружено более 400 сайтов-клонов, копирующих интернет-площадку AliExpress и около 200 липовых сайтов, замаскированных под популярные интернет-магазины.

Чтобы не остаться без денег и товара, перед покупкой проверьте интернет-магазин:

Изучите интернет-магазин, почитайте отзывы о нем. Отдавайте предпочтение отзывам из независимых источников.
Посмотрите контакты, прозвоните по телефону.
Проверьте адрес по гугл-картам.
Если интернет-магазин зарегистрирован на российское юрлицо, то по ИНН на сайте ФНС можно бесплатно получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
Проверьте дату создания сайта по ссылке.
При совершении оплаты в интернет-магазине, убедитесь, что в адресном окне есть знак «замочек», подтверждающий безопасность соединения. Если такого значка нет — оплата небезопасна.
Для оплаты покупок через Интернет заведите отдельную виртуальную карту и установите суточные лимиты для совершения покупок.

10. Если не удалось совершить необходимые покупки

Не расстраивайтесь, если не успели купить нужную вещь в «черную пятницу». После выходных наступит «киберпонедельник» — конкурент «черной» пятницы. В этот день магазины также предоставляют хорошие скидки на свои товары. Так что распродажи продолжаются!

Подводим итоги

В «черную» пятницу действительно можно сэкономить на покупках. Для этого нужно:

Составить список покупок.
Запланировать бюджет.
Заранее выбрать онлайн и офлайн магазины для покупок.
Проанализировать цены до распродажи и следить за их изменениями.
В день распродажи проверить, настоящая ли скидка.
Сохранять спокойствие и четко придерживаться списка и бюджета.
Во время распродажи действовать быстро.
Пользоваться кэшбеком.
Соблюдать правила безопасных покупок в интернете.

А если не успели сделать покупки в «черную пятницу» — не переживайте, ждите киберпонедельника. Желаем приятных и супер выгодных покупок!

Как подготовиться к распродаже в «черную пятницу»

В 21 веке ноябрь ассоциируется с сезоном распродаж. Известные всему миру «черная пятница» и «киберпонедельник» помогают разгрузить склады от остатков, увеличить оборот и завоевать лояльных покупателей.

Для выживания на рынке с высокой конкуренцией требуется привлекать к себе внимание с помощью акций, скидок, дисконтов и распродаж. И неважно, кто клиент — физическое лицо или бизнес, в «черной пятнице» принять участие могут абсолютно все.

Этот феномен известен в США уже более 55 лет. Отечественные предприниматели только с 2014 года подключились к распродаже параллельно со всем миром. За это время накопилось достаточно опыта, чтобы ответить на самые популярные вопросы.

1. Кто принимает участие и с чего начать подготовку?

Это компании из самых разных сфер, у кого есть возможность на короткий срок снизить цены на товары, чтобы максимально увеличить обороты бизнеса.

Статистика и аналитика — вот первое, о чем нужно подумать заранее, перед тем, как пускаться в распродажу года.

С помощью отчетов из сервиса МойСклад можно оценить готовность складов, проанализировать спрос на те или иные категории товаров и спрогнозировать потребность по данным прошлых периодов.

Отметим, что подготовка к распродажам на маркетплейсах начинается задолго до их начала. Поэтому желающим прямо сейчас ворваться на площадки придется нелегко — скорее всего, склады уже заполнены товаром до отказа.

Но если вы решили рискнуть, вот на что нужно обратить внимание:

Какие товары пользуются наибольшим спросом (что ищут, покупают, чем интересуются). Для этого можно использовать как собственную аналитику в МоемСкладе, так и данные Google Trends, статистику запросов в Яндекс Wordstat, аналитику от операторов ОФД и др.
Оцените целевую аудиторию. Если вы продаете электронику и вдруг решите выйти на рынок с новым для себя товаром, например, детскими игрушками, то сильно рискуете. Лучше сосредоточится на продажах товаров, с которыми вы уже знакомы и можете сделать подходящую рекламу.
Проанализируйте прошлые распродажи — какие каналы оказались самым эффективным и принесли наибольшую прибыль: маркетплейсы, офлайн-магазины, соцсети и т. д. Чтобы собирать и быстро обрабатывать заказы с различных источников, используйте МойСклад. Начать работу с сервисом можно сразу после регистрации.

Недавно мы рассказали вам о двух проектах: магазине автонакидок , который занял лидирующие позиции на маркетплейсах благодаря автоматизации и интернет-магазине нижнего белья , который нарастил обороты за несколько месяцев в 10 раз, потому что заменил 90% ручного труда своих менеджеров на работу с МоимСкладом.

Почему мы делаем на этом такой акцент? В период распродаж нагрузка на ваших операторов и менеджеров возрастет в разы . Если принимать заказы, передавать их на склад, ставить бронь и т. д. по старинке — вручную, то вместо большой отдачи вы получите массу ошибок, недопоставок и негативных отзывов.

Неудачная распродажа способна испортить репутацию компании, заработанную за несколько лет работы.

2. Какие товары должны участвовать в распродаже?

На основании проведенного анализа необходимо определить товарный ассортимент и выбрать одну из стратегий:

допустить к распродаже абсолютно все товары;
установить скидки на некоторые категории товаров;
распродавать конкретные товары.

При любом раскладе участвовать в распродаже должны «хиты продаж» в комбинации с неактуальными товарами. Например, можно создавать комбо наборы, комплекты, предлагать дополнительный товар со значительной скидкой от 50% и т.д. Это позволит избавить склад от залежавшихся позиций.

Без товаров-бестселлеров не обойтись, они привлекают внимание ко всем остальным. Но, как правило, на них немного заработаешь. Поэтому в прейскурант включают высокомаржинальные позиции с наценкой более 100%.

Эксперты рынка отмечают, что доля «бестселлеров» не должна превышать 10-15% от объема всех участвующих в акции товарах.

Опираясь на прошлый опыт, скорректируйте прайс, добавьте дополнительные услуги (например, бесплатную доставку) и сопутствующие товары, которых ранее не хватало вашим клиентам, исключите «аутсайдеров продаж».

Когда все позиции определены, просчитайте маржинальность, чтобы по итогу распродажи не оказаться в убытке. Мы уже рассказывали как рассчитать торговую наценку .

О том, как увеличить продажи — читайте тут .

3. Какую скидку установить?

Нет смысла зазывать покупателей скидками в 15-30%, все ждут 50% и более. Поэтому несколько раз пересмотрите список товаров для распродажи. Позаботьтесь о своей репутации. Если умышленно и преднамеренно перед самым днем распродаж завысить ценник, то на эту и все последующие акции никто не придет. Привыкшие к ноябрьской распродаже покупатели начинают мониторить цены на рынке за 2-4 недели до старта .

4. Какой запас товаров держать на складе?

Для этого вы можете использовать аналитику МоегоСклада и данные о прогнозах продаж. Есть несколько правил и подсказок, которые облегчат вашу работу:

Спрогнозировать уровень спроса помогут не только прошлогодние показатели, но и анализ текущих трендов и покупательской способности. К примеру, электроника всегда пользуется стабильным спросом на распродажах, а вот на популярность игрушек могут влиять выход новых компьютерных игр, мультфильмов и кино.

Заранее позаботьтесь о наличии на складах запаса ходовых товаров. Самое неприятное для покупателя во время распродажи — увидеть на сайте сообщение «извините, товар закончился».

Логистика и транспортные компании испытывают высокие перегрузки во время распродажи. Проработайте запасные каналы поставок на это время.
Закупайте сразу большие партии у поставщиков — вы получите скидку от объема и сможете заработать больше.

МойСклад позволяет не только собрать заказы, но и передать их на склад, отследить доставку, сообщать покупателям о статусе заказа автоматически.

О распродаже вы сможете рассказать своим клиентам заранее при помощи рассылок. Хорошо бы продублировать напоминание накануне старта «черной пятницы».

Синхронизация данных в МоемСкладе о товарных остатках и продажах упрощает работу интернет-магазина не только в период распродаж, но и в любое другое время.

5. Нужна ли дополнительная реклама?

Реклама никогда не помешает. В преддверии «черной пятницы» на покупателя со всех сторон сыплются объявления от конкурентов. Будьте настойчивыми, в этот период легко потеряться, если не придумать уникальную фишку для своих предложений.

Не останавливайтесь на одном сообщении или посте. Начинайте заранее подогревать аудиторию, акцентируйте свои сильные стороны. Особенно покупатели ценят быструю доставку, хорошую работу службы поддержки, бонусы к заказу.

Чтобы рекламный бюджет не сливался впустую, сосредоточьтесь только на своей целевой аудитории и лояльных клиентах.

В сервисе МойСклад в карточку клиента помещается самая ценная информация: статистика покупок, документы, задачи, контакты, интересы (например, товары в корзине).

6. Как увеличить средний чек во время распродажи?

Мы уже упоминали, что нужно использовать настроение своих покупателей. В этот момент клиенты более чем обычно расположены к импульсивным покупкам. Нужно использовать эту особенность и грамотно группировать товары:

По интересам . Большинство покупок за ноябрьскую распродажу будет подарено на новогодних праздниках, поэтому можно собрать различные подборки, например, для друга, для подруги, родителей или коллеги.
В дополнении друг к другу . Как можно купить телефон без наушников или шампунь без бальзама? Соберите свои комбинации и комплекты.

Кроме этого, средний чек вырастет, если предоставить бесплатную доставку, монтаж или сборку (сложная техника, мебель) за покупку на определенную сумму. История с кешбэками и накопительными баллами никогда не выйдет из моды. Внедрите свою систему, чтобы и после распродажи клиенты оставались с вами.

7. Как подготовиться технически?

В «черную пятницу» нагрузка ложится не только на кладовщиков, но и на весь персонал. Привлекайте дополнительных продавцов, менеджеров, операторов кол-центра и приготовьтесь оперативно реагировать на все запросы клиентов.

МойСклад поможет обработать поступающие заказы. Вы получаете уведомления о новых заказах, назначаете ответственного менеджера, создаете отгрузку, формируете по ней документы и т. д. Причем большая часть операций будет проведена автоматически.

Например, можно заранее запрограммировать маршрут движения заказа — от менеджера на склад, со склада в доставку и т. п. Предоставьте программе сверку комплектации при сборе заказов на складе, чтобы сократить время сборки и доставки до клиента.

Проверьте, все ли нужное оборудование у вас есть.

Сколько чеков может одновременно пробивать ваша онлайн-касса? Возможно стоит подключить ее облачный вариант. Как работает принтер для печати кодов маркировки, что если он сломается в самый неподходящий момент, есть ли у вас замена?

К маркированным товарам особое внимание. Без маркировки вы не имеете право продажи таких товаров как обувь, постельные принадлежности, парфюмерия. За отсутствие кодов предусмотрены крупные штрафы и конфискация товара.

В МоемСкладе вы можете настроить получение кодов маркировки, их печать, отправку данных в Честный ЗНАК.

Маркетплейсы также предъявляют требования к товарам, например, наличие сертификатов соответствия, и той же маркировки. Без них вы не только не можете продать товар, но даже просто выставить его на «витрину».

Ещё до старта проверьте работоспособность всех страниц своего сайта и его разделов, пропускную способность интернет-магазина (чтобы сайт не «лег» в самом начале ЧП).

Проверьте карточки товаров на маркетплейсах — полноту заполнения, качество фото, работоспособность ссылок и способов оплаты и т.п.

Если страницы вашего сайта до сих пор не адаптированы для мобильных устройств, то самое время исправить этот недочет. Продажи через мобильные устройства увеличиваются с каждым годом . Фактически большую часть товаров ищут именно со смартфонов, а не с компьютеров.

Ваши витрины, как и страницы сайта, должны «кричать», что вы участвуете в Черной пятнице, чтобы клиенты не проходили мимо.

Не забывайте о подведении итогов распродажи

Заранее настройте сбор информации. Необходимо отследить:

какие категории и отдельные товары принесли больше всего выручки;
какие акции были интересны покупателям;
что приобретали в дополнение к основному товару.

«Черная пятница» стартует в этом году 26 ноября и продлится три дня.

Готовые решения сервиса МойСклад не требуют длительного времени на внедрение и «упаковку». Вы еще успеваете подготовиться к самой масштабной распродаже года.

Дурят ли нас Черной пятницей?

Приближается то время, когда ритейлеры получают до 40% своей годовой выручки. Черная пятница, Киберпонедельник, Новый год. На это время запланированы самые крупные распродажи, и о них трубят по всему интернету. Но, если присмотреться к ценам, многие скидки окажутся ненастоящими. Пример – недавняя распродажа «Дня холостяка» на AliExpress. По данным пользователя VitaliPA, из 9,8 миллиона предложенных скидок минимум 4,1 млн оказались полностью сфабрикованными.

В этом году Черная пятница будет 24 ноября, и часть распродаж в России и Штатах уже стартовала. Мы с Pochtoy.com разбираемся, какие уловки ждать от магазинов, и как можно получить настоящие большие скидки.

Трюки, которые используют против нас

Черная пятница успела заработать себе дурную славу, особенно в России. Многие люди ей просто не доверяют. И у них на это есть хорошие основания. Организаторы акций и ритейлеры-участники используют немало грязных ходов, чтобы по максимуму заработать на хайпе. Эти трюки, если разобраться, дают либо совсем скромную выгоду для клиента, либо не дают её вообще (средняя реальная скидка российских и китайских площадок в дни распродаж не превышает 9%).

Самый частый приём – стоимость товаров резко повышают перед распродажей, а потом от этих завышенных цен дают «скидки». Такое поведение продавцов на AliExpress отследил редактор Business FM Сергей Бобрик:

Я выяснил, что за неделю до распродажи, продавцы сильно завысили цену на товары. В день скидок цена будет соответствовать обычной цене. Таким образом, из 22 позиций, которые я отобрал, реальной оказалась всего лишь одна — это мобильный телефон, скидка на него порядка двух долларов.

На самом деле, заметить такой подвох очень просто (если, конечно, голову не кружит мысль «блин, прямо сейчас 10 тысяч могу сэкономить!»). Конкретно для AliExpress есть расширение для браузера AliExpress Tools, в котором можно наблюдать динамику цены по времени – см. фото. Также ничего не мешает заглянуть на соседние сайты, посмотреть других продавцов, увидеть, встречается ли где-нибудь цена «До», по которой вещь реально продают.

Наконец, есть еще один, самый надежный способ сохранить свои деньги. Стоит заранее определить, какую вещь вам хотелось бы взять. Дрон, смартфон, павербанк, ноутбук. И периодически мониторить ее стоимость на вашей любимой площадке. Иногда самые хорошие скидки устраивают не в день «Ч», а за неделю до этого. Или через пару дней после всей суеты, когда магазину становится ясно, что продажи не оправдались, и товара у них в избытке. Такая стратегия хороша тем, что когда у вас на уме есть конкретная вещь, соседний товар со скидкой «овер 9000» не кажется таким заманчивым. Становится гораздо проще обойти уловки маркетологов.

На завышении цен перед «праздником» трюки онлайн-продавцов не заканчиваются. Бывает такое, что скидки вполне реальные, и с ними можно хорошо сэкономить. Вот только вас никто не предупреждает, что они распространяются только на пару десятков товаров. О таком своем опыте общения с китайскими интернет-магазинами писал Алекс Экслер:

Там все работает просто: надо нажать кнопку «Поделиться на Facebook» – и поделиться в своей хронике на Facebook. Срабатывает четко, код выдается. Вбил код – выдало вот это. То есть реально скидку получат только первые 20 покупателей, которые введут соответствующий купон. Сами понимаете, какие шансы попасть в это число.

В российских магазинах идут еще дальше. Цену на горячие товары под шумок повышают в несколько раз. Надежда на то, что некоторые пользователи, с нетерпением дождавшиеся ЧП, не будут сравнивать цены, и возьмут то, что хотят. Таких клиентов немного, но накрутка 200% гарантирует, что свой профит площадка получит. Некоторые наушники, мониторы, магнитолы и нетбуки, как исследовал коллега Pashkevich, к ЧП у российских магазинов вырастают в цене на 250-350%. Вот тебе и правда черная пятница, когда потом выясняешь, что на покупке девайса переплатил 50 тысяч рублей.

В распродажах часто принимают участие стоковые или ненужные товары. Ритейлеры выставляют те позиции, которые и выбросить жалко, и продать не получается. Или же со скидками отдают хлам, который покупают, но позже осознают, что вещь абсолютно не нужна. При этом у покупателя создаётся ощущение, что его обманули.

Так что негативное отношение к раскрученным распродажам из известных нам российских и китайских магазинов является вполне оправданным. По данным пользователя Pozhiratel, на «Дне холостяка» 11 ноября, самой большой в году распродаже на AliExpress, 28% скидок оказались фальшивыми, а 48,7% не предлагали ничего существенного. Pozhiratel собрал базу из 510 700 товаров, и сравнил их цены «до» и «после». Только покупка 23,3% вещей в день распродаж действительно оказывалась выгодной. Исследователь пришел к выводу, что распродажа на самой крупной китайской площадке – «это всего лишь маркетинговый ход, вероятность того, что вы приобретете что-то со скидкой 10% и более равна 1 к 4». При этом «липовыми» скидками не гнушаются даже продавцы с хорошим рейтингом и большим числом продаж.

Что в Америке

В США ситуация кардинально другая. Идея с распродажами безупречно работает уже много лет, они там появились задолго до интернета и до «Алибабы», у людей это в ДНК. Последняя пятница ноября в Америке – самый прибыльный день года. За один день товаров там скупают больше, чем за некоторые недели. Рост продаж – по 15-20% в год. В 2016-м американцы только онлайн потратили $12,8 млрд. Причина простая – реальные скидки. Люди видят, что это не обман, а настоящая возможность получить желаемый товар на 20-40% дешевле, и голосуют своим кошельком.

Магазинам это тоже выгодно – благодаря объемам продаж. За один день Черной пятницы они делают в среднем 3 дня продаж, что, особенно для крупных сетей, представляет собой достаточно крупную сумму денег, которая покрывает и рекламу, и скидки, и на сладкое остаётся.

Конечно, все старые трюки тоже используются, пусть и чуть аккуратнее. Мы в Pochtoy.com по долгу службы сталкиваемся с такими постоянно. Бывает, хочешь порекомендовать скидку, о которой трубят по всему интернету, смотришь – а она ненастоящая. Люди просто пытаются привлечь внимание к своему сайту. О плохой репутации они не переживают: если ты не на слуху, у интернета память короткая. К счастью, таким в основном балуются сайты с небольшой посещаемостью.

Есть и другая категория сайтов, распродажам на которых не стоит доверять. Это, скажем так, магазины с перманентными скидками. К таким, например, относятся популярные Carter’s и OshKosh, продающие одежду для детей. Когда бы вы ни зашли, у них всегда «распродажа». Причем с сумасшедшими цифрами – 50%, 60%, 80%. Разумеется, никакой распродажи на самом деле по таким процентам здесь нет, это просто стратегия магазина. Постоянные покупатели относятся к этому с пониманием, потому что цены тут на самом деле низкие. Пуховики за $30 (1800 рублей), детские пижамы за $10 (600 рублей), детские штаны $10-$15… А на выскакивающие предложения гигантских скидок со временем привыкаешь не обращать внимания.

Но таких трюков мало. Все крупные ритейлеры играют по-честному, дорожа своим именем. То, что из года в год прощают российским продавцам, в Штатах недопустимо: засудят. И даже Carter’s в Черную пятницу и на другие праздники делает настоящие предложения. Например, вам дадут бонусные трусы, если вы взяли две пары, или скинут 20-25%, если введете код.

Достойные распродажи от магазинов, следящих за своей репутацией, уже стартовали. Секции с хорошими скидками к Черной пятнице открыты у Amazon, Walmart, Kohl’s. ToysRUs предлагает скидку 15-30% на детские игрушки. Amazon продает консоль Nintendo Switch за $300 и звуковую систему Boze за $299. Экономия далеко не 40%, но несколько тысяч рублей сохранить получается. Amazon грамотно чередует скидки, каждый день предлагая несколько сотен новых в специальной секции, посвященной Black Friday.

Самые горячие товары распродаются за несколько часов, и потому заранее вывешивать их смысла нет. Например, приставку Xbox One S в день «Ч» BestBuy обещает выставить за $189, а ноутбук Microsoft Surface Pro временно упадет в цене с $999 до $629. На паре-тройке покупок можно сэкономить ползарплаты, но ради этого их надо специально просматривать, и не зевать, стартуя с 23-го.

В этом году очень сильно активизировались Walmart и eBay, которых Amazon постепенно вытесняет из интернет-пространства. Чтобы напомнить о себе, Walmart уже сейчас предлагает несколько тысяч скидок на товары, от планшетов до подгузников. У eBay ситуация гораздо сложнее. Модель аукциона дала сбой, и сайт пытается перестроиться под модель магазина. Это дается ему очень сложно, учитывая его название и репутацию (о больших проблемах бизнеса eBay мы писали в статье для GT).

Но для покупателей в этом сплошной плюс: пока eBay тратит последние миллиарды на свое продвижение, мы снимаем все сливки. С 13 ноября и до конца всех распродаж (включая Киберпонедельник) eBay дает на вещи ту же цену, что и самые выгодные конкуренты – Amazon, Kohl’s, Macy’s, Walmart, JCPenney. А продавцам потом возмещает из своего кармана. У него уже есть довольно серьезные скидки – игрушки, одежда, электроника. А до 20 ноября вот здесь у eBay действует купон PSHOPEARLY, дающий -20% на несколько тысяч вещей. Да, это не снижение цены в два раза, как могут обещать рекламщики, но экономия вполне реальная и гарантированная.

Еще несколько скидок на электронику, стартовавших заранее; можно сравнить:

Как покупать в Америке и экономить

На распродажах, кэшбэке и промокодах

Три года назад я впервые купила вещи в США через посредников.

Ради интереса посчитала, сколько те же товары стоили бы в России. Получилось на 90 тысяч рублей дороже. С тех пор я заказываю в Америке все: одежду, книги, косметику, технику себе и родным.

Расстраивает стоимость доставки: в среднем выходит 26 $ за килограмм — примерно 1900 Р . Я научилась частично окупать и эти расходы.

Выбор магазина

В Америке можно купить что угодно: книгу о Трампе,дроида из «Звездных войн»,набор для каллиграфии,Айфон 13 Pro за 999 $⁣ ( 74 000
Р ) или любую другую вещь, которая вам нужна. В России либо нет многих подобных товаров, либо они стоят как космолет.

Найти мало — надо привезти. 8 магазинов из 10 откажутся отправлять посылку на российский адрес, урежут ассортимент или отберут скидку. Чтобы покупка была выгодной, придется доставлять ее через посредника. Он выдаст вам адрес в США, объединит товары из разных магазинов в одну посылку и отправит в Россию.

Магазины в США делятся на три типа:

Можно купить из России без проблем.
Купить получится, если спрячете айпи.
Для выкупа нужна помощь посредника.

Вот список сайтов, на которых клиенты из России заказывают товары чаще всего. Если сомневаетесь, принимает ли посредник посылки из конкретного магазина, уточните в его службе поддержки.

Amazon.com продает технику, одежду, косметику и товары для дома. Здесь покупают оригиналы разных брендов, необычные товары и книги, которых нет в России.

Ebay.com — большой интернет-аукцион и гипермаркет, в котором есть все.

Saksfifthavenue.com — вещи модных дизайнеров и косметика.

Nordstrom.com — одежда, аксессуары, косметика. Бесплатно доставляет посылки и принимает российские карты, но нужно прятать айпи.

Macys.com — универмаг с одеждой, косметикой, товарами для дома. Часто распродает вещи и дает дополнительные скидки. «Мэйсис» принимает российские карты, только если вы доставляете товары напрямую в Россию, но это невыгодно. Дешевле покупать через посредника.

Jcpenney.com продает детскую одежду. На распродажах можно найти товары за 3 $⁣ ( 230
Р ). Перед покупкой придется спрятать айпи и быть готовым к тому, что магазин не примет российскую карту.

Sears.com — мультибрендовый магазин. Американцы любят его за большой выбор дрелей и отверток. Надо прятать айпи.

Target.com — онлайн-гипермаркет вроде «Ленты». Покупки российскими картами проходят через раз, лучше прятать айпи.

Walmart.com — сайт популярной сети гипермаркетов. Продает товары разных брендов и категорий — от одежды до электроники и игрушек. Можно найти цены ниже, чем на «Амазоне». Иногда оплата российскими картами не проходит.

Bhphotovideo.com — фото, видео, аудиосистемы. Обычно можно купить товары самостоятельно.

Toysrus.com — гипермаркет детских игрушек. Принимает российские карты и отправляет на адреса посредников.

Sephora.com — гипермаркет косметики. Часто дарит подарки при покупке.

Р )” loading=”lazy” data-bordered=”true”>

Calvinklein.us — продает одежду и обувь, которая подойдет для офиса. Много промокодов и частые распродажи. Не принимает российские карты — купить получится только с помощью посредника.

Gap.com — мужская и женская одежда. Много распродаж. Проблем с заказом и оплатой товаров не возникает.

Oldnavy.com — одежда для подростков, молодых людей и беременных женщин. Есть большие размеры.

Shoes.com — много обуви разных моделей и марок. Можно купить самостоятельно.

Footlocker.com — продает спортивную обувь и кроссовки. Обычно принимает российские карты и отправляет на адреса посредников.

Carters.com — продает детскую одежду, в основном из хлопка. Можно найти скидки в течение года, а не только на распродажи.

Zappos.com — магазин одежды и обуви. По сравнению с другими ретейлерами не очень щедрый на распродажи и скидки. Зато можно купить самостоятельно и редко возникает проблема с размерами.

Hm.com — по сравнению с Россией цены ниже, ассортимент больше.

Ralphlauren.com — одежда для мужчин, женщин, детей и собак. Скидки выше в праздники.

Victoriassecret.com — женское белье и спортивная одежда. Стоит дешевле, чем в России. Много промокодов, распродаж и подарков к покупкам.

Levi.com часто устраивает распродажи джинсов, но оплата российскими картами проходит не у всех.

Neimanmarcus.com продает дизайнерские вещи. Можно найти ощутимые скидки.

Jcrew.com — одежда на каждый день для мужчин, женщин, детей. Доставляют в Россию, но дешевле покупать в США.

Karenmillen.com — вещи для женщин. Есть вечерние и свадебные платья.

Guess.com предлагает женскую и мужскую одежду. Оплату российскими картами принимает через раз.

Michaelkors.com — в основном женская одежда, сумки, аксессуары. Лучше покупать на распродажах: обычно магазин делает дополнительные скидки.

6pm.com — популярный магазин среди клиентов посредников. Распродает одежду круглый год. В праздники обычно есть дополнительная скидка по промокоду.

Lastcall.com — сток, в котором можно найти кеды «Пума» за 20 $ и сумку «Валентино» за 200. Товары быстро раскупают.

Overstock.com — есть все — от мебели до бриллиантовых сережек. Понадобится помощь посредника при выкупе.

Nordstromrack.com открывается, только если спрятать айпи. Не принимает российские карты. В магазине можно поймать хорошие скидки и распродажи товаров конкретных марок. За ними лучше следить через рассылку.

Bcoutlet.com продает одежду больших размеров. Купить можно самостоятельно.

Как сэкономить

Покупайте в разделах с распродажей. Если вы не ищете конкретную модель, советую сразу открывать страницы Sale и Clearance. Здесь распродают вещи из устаревших коллекций. Размеров мало, их быстро разбирают. Если товар понравился, лучше брать сразу, а не уходить подумать на несколько дней.

Вот магазин «Картерс» распродает детскую одежду со скидкой 70%:

Проверяйте цену на нескольких сайтах. Один и тот же товар часто продается в разных точках. При этом на разных сайтах бывает разная стоимость товара и доставки. Если вам понравилась вещь, рекомендую поискать ее и в других магазинах, даже если кажется, что цена уже низкая.

Допустим, вам нужна сумка «Майкл Корс». Вы находите ее в стоке «Сикс-пи-эм» за 200 $⁣ ( 14 800
Р ) и радуетесь, потому что в Цуме похожая сумка этого же бренда стоит 25 тысяч рублей:

Но эта же модель есть на официальном сайте марки. Там она в других цветах, зато дешевле на 18 $⁣ ( 1400
Р ). Доставка бесплатная, как и на «Сикс-пи-эм». Но на «Сикс-пи-эм» нет кэшбэка, а на «Майкл Корс» есть.

Напоминаю, что информация о ценах на сайтах магазинов корректна на момент выхода статьи. То же самое касается и стоимости доставки. Магазины часто меняют условия работы, проверяйте все перед покупкой.

В 2015 году я покупала джинсы «Ливайс» на официальном сайте. В 2016 году там начали отменять все заказы, которые были оплачены российскими картами. Сейчас выкупить товары удается лишь некоторым.

На Черной пятнице в 2016 году посредники писали, что «Майкл Корс» не принимает российские карты. Но я попробовала оплатить заказ картой Tinkoff Black, и у меня получилось.

Если сомневаетесь, покупать ли товар в магазине, поищите информацию в сообществах посредников во «Вконтакте». Там люди охотно делятся опытом, где приняли или отклонили банковскую карту.

Посредники

Есть компании-посредники — те, кто принимает ваш заказ в США, переупаковывает при необходимости и высылает вам своей службой доставки. За все это они берут деньги.

Если магазин в США не принимает оплату российской картой или не отправляет товар на адрес посредника, посредник предлагает клиентам еще и выкупить товар. Это платная дополнительная услуга. К цене товара добавляется процент от стоимости, комиссия платежной системы и стоимость доставки товара от частного адреса до посредника, если магазин не отправляет туда посылки.

По моему опыту, помощь при покупке экономически обоснована, когда нужная вещь продается только на одном сайте. Но в Америке сотни магазинов. Часто товар можно найти у других ретейлеров, которые принимают российские карты и отправляют на адреса посредников. Если не увидите это вовремя, потеряете деньги. Я ошибалась так десятки раз.

Например, однажды я заказала браслет через посредника. К цене добавились 35 $⁣ ( 2600

Р ) за услуги посредника, 10 $⁣ ( 740

Р ) за доставку от частного адреса до склада и еще 21,56 $⁣ ( 1600

Р ) за комиссию платежной системы.

Спустя год я увидела такой же браслет на сайте «Нэт-а-порте» . Этот магазин принимает российские карты и отправляет на адрес посредника. Если бы я заказала браслет там, то сэкономила бы 66,56 $⁣ ( 4940
Р ).

Ждите распродажу

Распродажи обычно совпадают с государственными праздниками в США.

Праздник	Когда	На что скидки
Новый год, New Year	1 января	Все категории товаров. Распродают то, что осталось после Черной пятницы, Киберпонедельника, Рождества. Большие скидки и проблемы с размерами
День святого Валентина, St. Valentine’s Day	14 февраля	Подарки для мужчин и женщин
Президентский день, Presidents’ Day	Третий понедельник февраля	Вещи в военном стиле
День святого Патрика, St. Patrick’s Day	17 марта	Разные категории товаров на выбор магазина
Пасха, Easter	Меняется	Разные категории товаров на выбор магазина
День памяти, Memorial Day	Последний понедельник мая	Разные категории товаров на выбор магазина
День отца, Father’s Day	Третье воскресенье июня	Товары для мужчин
День независимости, Independence Day	4 июля	Начинаются распродажи летних коллекций
День труда, Labour Day	Первый понедельник сентября	Товары для школьников, летняя одежда, товары для отдыха на природе
День Колумба, Columbus Day	Второй понедельник октября	На усмотрение магазина
Хеллоуин, Halloween	31 октября	Молодежные магазины и разные категории товаров
День ветеранов, Veterans Day	11 ноября	В зависимости от магазина
День благодарения, Thanksgiving Day	Последний четверг ноября	Начало распродаж. Если видите скидку на нужный товар, лучше сразу брать
Черная пятница, Black Friday	Последняя пятница ноября	Все категории товаров с большими скидками. Большая нагрузка на сайты — иногда заказы не проходят
Киберпонедельник, Cyber Monday	Понедельник после Черной пятницы	Раньше были скидки только на технику. Сейчас Киберпонедельник — продолжение Черной пятницы
Рождество, Christmas	25 декабря	Цены снижаются сильнее, чем в Черную пятницу. Проблемы с размерами

Новый год, New Year, 1 января. Все категории товаров. Распродают то, что осталось после Черной пятницы, Киберпонедельника, Рождества. Большие скидки и проблемы с размерами.

День святого Валентина, St. Valentine’s Day, 14 февраля. Подарки для мужчин и женщин.

Президентский день, Presidents’ Day, третий понедельник февраля. Вещи в военном стиле.

День святого Патрика, St. Patrick’s Day, 17 марта. Разные категории товаров на выбор магазина.

Пасха, Easter, меняется. Разные категории товаров на выбор магазина.

День памяти, Memorial Day, последний понедельник мая. Разные категории товаров на выбор магазина.

День отца, Father’s Day, третье воскресенье июня. Товары для мужчин.

День независимости, Independence Day, 4 июля. Начинаются распродажи летних коллекций.

День труда, Labour Day, первый понедельник сентября. Товары для школьников, летняя одежда, товары для отдыха на природе.

День Колумба, Columbus Day, второй понедельник октября. На усмотрение магазина.

Хеллоуин, Halloween, 31 октября. Молодежные магазины и разные категории товаров.

День ветеранов, Veterans Day, 11 ноября. В зависимости от магазина.

День благодарения, Thanksgiving Day, последний четверг ноября. Начало распродаж. Если видите скидку на нужный товар, лучше сразу брать.

Черная пятница, Black Friday, последняя пятница ноября. Все категории товаров с большими скидками. Большая нагрузка на сайты — иногда заказы не проходят.

Киберпонедельник, Cyber Monday, понедельник после Черной пятницы. Раньше были скидки только на технику. Сейчас Киберпонедельник — продолжение Черной пятницы.

Рождество, Christmas, 25 декабря. Цены снижаются сильнее, чем в Черную пятницу. Проблемы с размерами.

Американские распродажи отличаются от российских размером скидок и подарками за покупку. Но не всегда предложения уникальны. Например, в прошлом году магазин «Викториас-сикрет» предлагал «ограниченную серию сумок» в подарок при покупке в Черную пятницу:

На самом деле это стандартная акция, которая действует в магазине круглый год. Меняется лишь дизайн сумок и условия покупки.

Поэтому распродажи в США — это не так просто, как кажется. С одной стороны, на них действительно можно здорово сэкономить. С другой стороны — легко потерять голову и выйти за рамки бюджета. Со мной часто такое происходило. Теперь, чтобы понять, обоснована ли скидка, я смотрю интересующие товары за месяц или два. Так я вижу средний уровень цен и замечаю, если магазин поднимает их перед распродажами, чтобы потом снова снизить.

Экономить на конвертации при покупке в зарубежных магазинах помогут мультивалютные карты Тинькофф. Перед оплатой выберите валюту списания с такой карты: доллары, евро или фунты стерлингов

Покупайте не в сезон

Летом падает цена на пуховики и сапоги, зимой — на купальники и пляжную одежду. Вот как менялась цена на куртку, которую я купила в 2016 году.

Поддалась ажиотажу и купила в Черную пятницу за 139,99 $⁣ ( 10 360
Р ):

Летом 2017 года цена снизилась до 88,64 $⁣ ( 6660
Р ):

В январе 2018 года цена опять выросла — покупать снова невыгодно:

Найдите промокод

Промокод — это слово, которое дает дополнительную скидку. Клиент вводит его в специальное поле при покупке товара.

Магазины осознанно не рассчитывают скидку на странице товара. Когда промокод снижает цену в корзине, скидка выглядит нагляднее и ощущается как персональная. С большой долей вероятности клиент вернется в магазин и купит еще. Поэтому обычно промокоды дают ощутимую скидку — от 15%.

Магазины прячут промокоды в рассылках или прямо на сайте. На каждом из этих скриншотов есть промокод:

Подпишитесь на рассылки магазинов

Американцы обожают имейл-маркетинг. 8 магазинов из 10 предлагали мне подписаться на рассылку. За это полагается скидка, обычно она начинается от 15%. В письмах магазин рассказывает о запуске новых коллекций, начале распродаж, предлагает тестеры.

Если вы часто покупаете в магазине, вам будут присылать специальные предложения и бонусы. Однажды «Ральф Лорен» подарил мне 50 $⁣ ( 3700
Р ) просто так.

Если вы собираетесь покупать что-то, но не знаете, когда именно, рекомендую подписаться на рассылку. Это сэкономит время на поиск промокода. Но лучше завести для этого отдельный ящик или фильтр в почте: писем будет много.

Общайтесь с магазином

Магазины в США борются за каждого покупателя. Если что-то пошло не так, я всегда пишу в службу поддержки. Так магазин быстрее исправит ошибку, а я могу получить неожиданный бонус.

Однажды я указала не тот адрес доставки. Когда заметила, посылка уже почти приехала. Я отправила в магазин письмо с извинениями и уже смирилась с потерей 70 $⁣ ( 5000

Р ). «Сикс-пи-эм» связался с курьерской службой, вернул себе посылку, а мне — деньги. Потом магазин подарил промокод на 20 $⁣ ( 1540

Р ) со словами: «Как здорово, что вы наш клиент».

Как получить кэшбэк

За покупки в США можно получить американский кэшбэк. Это делают специальные сайты. Для этого нужно зарегистрироваться в сервисе и заходить в магазин с его страницы перед покупкой. Через 90 дней вы сможете снять деньги. В «Бандерольке» написали инструкцию, как пользоваться таким кэшбэком.

Черная Пятница, Киберпонедельник и другие глобальные распродажи

Онлайн-покупки стремительно и прочно поселились в нашей жизни и сейчас мы удивляемся как можно было обходиться без них раньше, ведь покупки в интернете это удобно, быстро и всегда недорого. Культура онлайн-покупок, а также глобальных распродаж и серьезных скидок пришла к нам из Америки, поэтому сегодня мы расскажем когда ждать масштабных распродаж и как правильно совершать покупки в такие дни.

Черная пятница или Black Friday

Черная пятница – это день огромных скидок в США. С нее традиционно начинается рождественский сезон распродаж. Черная пятница бывает только раз в году и длится лишь один день. Проходит она в первую пятницу после Дня Благодарения, а День Благодарения всегда приходится на четвертый четверг ноября. Таким образом, Черная пятница стандартно выпадает в промежуток с 23 по 29 ноября.

Само словосочетание зародилось в Филадельфии и оно использовалось для обозначения большого количества людей и машин на улицах после празднования Дня Благодарения. Впервые термин “Чёрная пятница” прозвучал в 1966 году, но поначалу такая пятница взяла на себя роль дебютанта рождественских распродаж – никто не мог даже предположить, что спустя годы этот праздник получит широкое распространение во всем мире. Ожидалось, что именно с пятницы после Дня Благодарения покупатели начнут усиленно тратить деньги на покупку подарков себе и близким.

На сегодняшний день, Чёрная пятница не является официальным праздником ни в одной стране мира, но некоторые фирмы отпускают своих сотрудников на шоппинг, а многие готовятся к ней заранее – берут отгул на работе и выстраиваются в очереди перед магазинами, которые в этот день открываются в 5 утра или даже в полночь.

Почему же пятницу назвали “черной”? Традиционно, в американской системе бухгалтерского учета красный цвет означает убыток, а чёрный – прибыль.

Цена вопроса в Черную пятницу

Статистика неумолима, ведь Черная пятница четко ассоциируется с гигантскими скидками и с каждым годом количество денег, потраченных на покупки в этот день, только растет. Например, еще в 2007 году эта сумма составляла 41 миллиард долларов, а уже в 2012 – почти 57 миллиарда долларов.

Черная пятница в России

Все жители России могут пользоваться преимуществами американской Черной пятницы и без труда заказывать желаемые вещи онлайн, ведь благодаря интернету американские распродажи доступны по всему миру. Американцы устраивают распродажи не только в обычных магазинах, а и на всех онлайн-ресурсах. Даже если интернет-магазин не осуществляет доставку в Россию, вы всегда можете воспользоваться услугами посредника.

Также идея “Черной пятницы” понравилась российским и украинским предпринимателям и они намерены последовать примеру американцев и предоставлять покупателям масштабные скидки на большинство товаров в американскую Черную пятницу.

Что можно купить во время распродаж Черной Пятницы?

Ответить на этот вопрос очень просто – ВСЕ! В Черную пятницу гарантированы низкие цены совершенно на все товары. Однако распродажи неизбежно сопровождаются ажиотажем и огромными очередями. В сфере онлайн-услуг возможны проволочки с обработкой заказов и отправкой товаров.

Золотые правила совершения покупок в Черную Пятницу

Не медлим

В Черную пятницу вещи раскупаются молниеносно и у вас совершенно не будет времени подумать стоит ли совершать ту или иную покупку. Принимать решение надо быстро и покупать как можно раньше.

Берем по-крупному

В Черную пятницу практически все американские магазины балуют покупателей скидками, однако лучше ориентироваться на больших китов шоппинга – у них и ассортимент шире, и количество товара не столь ограничено, а также всегда самые приятные и выгодные ценовые предложения.

Будьте на готове

Многие онлайн-ретейлеры начинают сезон снижения цен и массовых скидок еще задолго до начала Черной пятницы. Но все же именно в час Х, то есть непосредственно в Черную пятницу все предлагают самые сладкие цены.

Мониторьте цены

Мы советует готовиться к сезону распродаж заранее. Например, вы хотите купить сумку фирмы Coach – следует ознакомиться с порядком цен до старта продаж и после – так вы гарантировано купите хорошую вещь по выгодной цене.

Также всегде стоит проверить распродажные цены у разных магазинов – они могут сильно отличаться.

Отиличным инструментом для отслеживания акций Чёрной Пятницы станет специальный раздел нашего сайта, где собраны лучшие предложения отечественных и зарубежных магазинов. Обновление горячих акций происходит сразу же после (а иногда и до) публикации их на сайтах магазинов. Сервис позволяет отслеживать и сравнивать скидки и акции в режиме реального времени и экономить по максимуму.

Включайте голову

И все же один из самых важных советов во время покупок в Черную пятницу – думайте и не покупайте кучу ненужностей, поддавшись азарту и всеобщему ажиотажу.

Помимо всего прочего, есть у Черной пятницы еще один приятный момент – она не приходит одна и вот уже несколько лет за ней следом идет Киберпонедельник или первый понедельник после Black Friday.

Киберпонедельник или Cyber Monday

Киберпонедельник – это понедельник, наступающий сразу после Черной пятницы и он отличается большей направленностью на онлайн-торговлю и скидки на различные гаджеты. Однако здесь есть и другая сторона медали. Грамотные маркетологи подсчитали, что именно понедельник после Черной пятницы – это день, когда большинство американских работников возвращаются на службу, но ажиотаж после Черной пятницы еще не спал и они активно совершают покупки во время работы.

Термин “киберпонедельник” придумал портал Shop.org, отделение Национальной федерации розничной торговли США, и впервые он был употреблен в 2005 году. Представители организации провели исследования, которые показали существенный рост продаж в понедельник после Дня Благодарения.

Многие покупатели скептически относятся к Киберпонедельнику и не видят в нем особого смысла, так как в Черную пятницу предлагаются скидки на товары всех категорий. Однако мы настоятельно советуем обратить внимание на Cyber Monday тем шопперам, которые по независящим от них причинам пропустили Black Friday.

Киберпонедельник в России

Российские ритейлеры отнеслись к Киберпонедельнику даже лучше, чем к Черной пятнице и 28 января 2013 года прошел первый в истории Рунета Киберпонедельник. Парад скидок и распродаж проводился под егидой Ассоциации компаний интернет-торговли, среди которых такие продавцы как Wikimart, Enter, “Десятое измерение”, “Эльдорадо” и другие. По словам непосредственных покупателей, не все прошло гладко и честно, но ведь главное начать, а все остальное уже приложится.

Список праздников в США, когда можно и нужно ждать скидки и распродажи

14 февраля – Valentine’s Day – День Святого Валентина
третий понедельник февраля – President’s Day – День Президентов
17 марта – St. Patrick’s Day – День Святого Патрика
весной еще есть Easter, которая Пасха – она каждый раз в разные дни, но одно неизменно – скидки дают масштабные
второе воскресенье мая – Mother’s Day – День Матери
последний понедельник мая – Memorial Day – День Памяти
третье воскресенье июня – Father’s Day – День Отца
4 июля – Independence Day – День Независимости (один из самых важных государственных праздников США)
второй понедельник октября – Columbus Day – День Колумба
31 октября – Halloween – Хэллоуин – дни очень крупных распродаж
25 декабря – Christmas Day – Рождество

Желаем вам хороших и выгодных покупок и напоминаем, что Черная пятница 2014 пройдет 28 ноября, а Киберпонедельник 2014 – 1 декабря, ждите нас с самыми свежими акциями и новостями!